Garanti
Ürünlerimiz 24 ay tüketici garantisi kapsamındadır. Her tür şikayetinizde 0222-230 30 60-532-213 07 16 telefon numaralı çağrı merkezimizden yardım talep edebilirsiniz.
Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden/bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde satın almaktan vazgeçerek teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş,Ürün müşteri için temin edilmiş yada üretim için beklenmiş ve bu üretim süresi içinde zaman kaybından dolayı iptali olmaz..vb şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler seralhali.com.tr/satis tarafından kabul edilmeyecek ve iadesi yapılmayacaktır.
Müşteri süresi içinde satıştan caydığı hallerde ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Müşterilerimiz satın almış oldukları ürünü almaktan vazgeçmeleri halinde, kargoya teslim edilmeden önce, Seral Sanal Mağaza Müşteri Hizmetleri´ni arayarak iptal etme hakkına sahiptirler.
Banka ödeme onayının alınmasından sonra Istanbul içine ortalama üç (3) iş günü, Istanbul dışına ortalama beş (5) iş günü içinde ürününüz adresinize ulaştırılacaktır.
Verdiğiniz siparişlerle ilgili yaşanabilecek sorunlarda size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak doldurunuz. Benzer şekilde sevkiyatın doğru yapılabilmesi için sevk adresinizin doğruluğunu özellikle kontrol ediniz.
seralhali.com.tr/satis´dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız olduğundan sadece fatura karşılığı olan bedeli ödemekle yükümlüsünüz artı bedel talep edilmesi halinde lütfen ödeme yapmadan 0 532 213 07 16 veya 0 222-230 30 60 nolu telefonu arıyarak seralhalı müşteri hizmetlerini arayınız.
Sitemizde yayınlanan bütün fiyatlar, ürün özellikleri ve ödeme koşulları yayında oldukları sürece geçerlidirler.
Sitemizde yayınlanan bütün ürünler stoklarımızla sınırlı olup, özel olarak ileriye yönelik olarak sipariş alınan ürünlerde bu yönde bir uyarımız mevcuttur. Bu uyarının olmadığı ürünlerde stokların tükenmesi halinde şirketimiz ürünü satmaktan vazgeçme veya muadil ürün teslim etme haklarını saklı tutar.
Elektronik posta adresiniz hiç bir şekilde başka kurum, kuruluş ya da şahıslara dağıtılmaz. Müşteri bilgileriniz sadece bünyemizde müşteri profili oluşturmak ve e-posta ile basın bülteni, kampanya duyurusu göndermek için kullanılır, üçüncü şahıslara verilmez.
Kişisel bilgilerinize sadece siz ulaşabilir ve onları yalnızca siz değiştirebilirsiniz, üçüncü şahısların erişimlerine izin verilmemektedir.
seralhali.com.tr/satis’de müşterilerimizin Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileriniz sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.seralhali.com.tr/satis ilgili bankaların Kredi Kartı merkezleriyle 128 bit SSL teknolojisiyle korunan kanallarla bağlanmaktadır.
Güvenlik ve işlemler ile ilgili tüm sorularınız ve önerileriniz için "İletişim" linkini kullanabilir ya da 0 222 230 30 60-0532 213 07 16 telefonu arayabilirsiniz.
Bu sitedeki her türlü ses, görüntü, yazı içeren bilgi ve belge, ticari marka ve her tür fikri mülkiyet hakkı , Seral Çeyiz Makina Halıları Teknolojik Ürünler san.ve Tic.Ltd.Şti.’ne ve ilgili markalara aittir, yalnızca sahipleri tarafından ve sahiplerinin izni ile kullanılmaktadır ve telif hakları kapsamındadır. Bunlar herhangi bir şekilde izinsiz kopyalanamaz, üzerlerinde değişiklik yapılamaz, kiralanamaz, ödünç verilemez, iletilemez ve yayınlanamaz. Bu siteden alınan her türlü ses, görüntü, yazı içeren hiçbir bilgi ve belge satılamaz veya herhangi bir kâr amacıyla dağıtılamaz.
Sitede yer alan ürün ve hizmet bilgilerinde zaman içinde değişiklikler olabilir. Seral halı ürünlerin ve ürünlere ait bu bilgilerin değişmeksizin her zaman aynı kalacağını iddia ve garanti etmez.
Sitedeki ürünlerin fiyat ve teknik bilgilerinde olabilecek yazım ve güncelleme hataları seralhali.com.tr için bağlayıcı değildir.
Bu siteye ve bağlı sitelere erişiminiz, kullanmanız veya bu siteden herhangi bir ses, görüntü, yazı içeren bilgi ve belge indirmeniz nedeniyle bilgisayar donanımınızda veya diğer varlıklarınızda olabilecek herhangi bir hasardan Seral halı sorumlu tutulamaz.
seralhali.com.tr/satis sitesinde hesap açtıran kullanıcımız, “Gizlilik Bildirimi”’ , “Teslimat, İade ve Garanti Şartları”’ ve “Kullanım Koşulları”’mızı okuyup aynen kabul etmişlerdir.